Apri il menù di sezione
TOLC Accedi

News

Version:
  • it

Provo ad accedere alla mia area riservata e vedo questo messaggio: “il profilo potrebbe essere inesistente o utente non attivo”

Questo messaggio indica che:

1. non hai fatto la registrazione all’Area riservata test CISIA: puoi registrarti compilando questo modulo
2. hai già fatto la registrazione all’area riservata test CISIA, ma il tuo profilo non è attivo. Per l’attivazione clicca sul link presente nella mail che hai ricevuto dopo la registrazione e accedi
3. se non rientri nei casi precedenti svuota la cache del browser che stai utilizzando (cancella i dati di navigazione) seguendo una di queste procedure:

  • se usi Mozilla Firefox:
    cronologia > cancella cronologia recente
  • se usi Google Chrome:
    – cronologia > cancella dati di navigazione

Poi chiudi il browser e riaprilo. Inserisci email/codice fiscale e password