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News

News 30 Dicembre 2019

Chiusura Help Desk telefonico

Il giorno 31 dicembre il nostro servizio Help Desk telefonico sarà sospeso nella fascia...

News 20 Dicembre 2019

Sospensione per festività

Il giorno 27 dicembre i nostri uffici saranno chiusi e il nostro servizio Help...

Provo ad accedere alla mia area riservata e vedo questo messaggio: “il profilo potrebbe essere inesistente o utente non attivo”

Questo messaggio vuol dire che:

1. non hai fatto la registrazione all’area riservata TOLC: puoi registrarti compilando il modulo di registrazione;
2. hai già fatto la registrazione all’area riservata TOLC, ma il tuo profilo non è attivo: per risolvere, devi cliccare la stringa di attivazione (link) presente nella mail che ti è arrivata dopo la registrazione e riprovare l’accesso.
3. se non rientri nei casi precedenti:
svuota la cache del browser che stai utilizzando (cancella i dati di navigazione) seguendo una di queste procedure:
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– cronologia > cancella dati di navigazione
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