Scuola Superiore Sant’Anna: pubblicato il bando di ammissione

Da questo anno anche la Scuola Superiore Sant’Anna di Studi Universitari e di Perfezionamento...

News 30 Dicembre 2019

Chiusura Help Desk telefonico

Il giorno 31 dicembre il nostro servizio Help Desk telefonico sarà sospeso nella fascia...

News 20 Dicembre 2019

Sospensione per festività

Il giorno 27 dicembre i nostri uffici saranno chiusi e il nostro servizio Help...

Provo ad accedere alla mia area riservata e vedo questo messaggio: “il profilo potrebbe essere inesistente o utente non attivo”

Questo messaggio vuol dire che:

1. non hai fatto la registrazione all’area riservata TOLC: puoi registrarti compilando il modulo di registrazione;
2. hai già fatto la registrazione all’area riservata TOLC, ma il tuo profilo non è attivo: per risolvere, devi cliccare la stringa di attivazione (link) presente nella mail che ti è arrivata dopo la registrazione e riprovare l’accesso.
3. se non rientri nei casi precedenti:
– svuota la cache del browser che stai utilizzando (cancella i dati di navigazione) seguendo una di queste procedure:
se usi Mozilla Firefox:
– cronologia > cancella cronologia recente
se usi Google Chrome:
– cronologia > cancella dati di navigazione
se usi Internet Explorer:
– opzioni internet > tab Generale > Cronologia esplorazione > Elimina…
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